Έχοντας σαν πρωταρχικό μας στόχο την άψογη εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση του πελάτη μας, σας παρέχουμε την δυνατότητα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών,  να μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και δεν ικανοποίησε πλήρως τις προσδοκίες σας.

Για να συμβεί αυτό θα πρέπει τα επιστρεφόμενα προϊόντα να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
2. Να βρίσκονται στην εργοστασιακή τους συσκευασία. Η συσκευασία αυτή δεν θα πρέπει να είναι σκισμένη, τσαλακωμένη κτλ
3. Να μην προέρχονται από κάποια ειδική προσφορά
4. Να υπάρχει το παραστατικό αγοράς (Δ.Α-Τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής).

Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλ.: 2110131873 – 2110131874

Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι, οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

Τα έξοδα αποστολής πριν και μετά την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη ή προσκομίζονται από τον ίδιο τον πελάτη στην εταιρεία μας Ιωαννίνων 118, Αθήνα 10444.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μετά την παραλαβή τους στην εταιρεία μας θα ελεγχθούν με βάση τα παραπάνω κριτήρια. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν προβλήματα στα προϊόντα αυτά θα επιστρέφονται σε εσάς με δική σας χρέωση.

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν για την επιστροφή που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε καλώντας μας στα τηλέφωνα της εταιρείας.
2. Κατόπιν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωση της επιστροφής και τις υπόλοιπες λεπτομέρειες της επιστροφής.
3. Αφού γίνει αυτό θα πρέπει να συσκευάσετε καλά τα προϊόντα έτσι ώστε να μεταφερθούν με ασφάλεια στην εταιρεία μας προσκομίζοντας το παραστατικό (Δ.Α-Τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής).
4. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση.