Σας καλωσορίζουμε στην Ιστοσελίδα www.mavroulismed.gr  της εταιρείας με τον διακριτικό τίτλο Mavroulis Med και επωνυμία Μαυρούλης Απόστολος, με έδρα την Αθήνα, διεύθυνση Τριπόλεως 30, 10442, Α.Φ.Μ. 110907616, και ΔΟΥ Α΄ Αθηνών  (εφεξής η “Εταιρεία”).

 

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Ιστοσελίδας

Κάθε πρόσβαση από μέρους σας στο υλικό που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας και κάθε χρήση αυτού υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας, δηλώνεται ότι έχετε διαβάσει, ότι έχετε κατανοήσει και ότι είσαστε απολύτως σύμφωνοι με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης της συγκεκριμένης Ιστοσελίδας.

 

Άδεια Χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Η Εταιρεία παρέχει στους πελάτες της περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.mavroulismed.gr, για την τοποθέτηση παραγγελιών και την επικοινωνία με την Εταιρεία. Οι επισκέπτες του www.mavroulismed.gr διατηρούν ένα περιορισμένο, ανακλήσιμο, και μη αποκλειστικό δικαίωμα να δημιουργήσουν έναν υπερ-σύνδεσμο (hyperlink) για την αρχική σελίδα www.mavroulismed.gr σε δικτυακό χώρο ιδιοκτησίας τους, εφόσον αυτός ο υπερ-σύνδεσμος δεν περιγράφει την www.mavroulismed.gr, ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους με ένα ψεύτικο, παραπλανητικό, μειωτικό ή ειδάλλως δυσάρεστο τρόπο. Οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση διακόπτει την άδεια χρήσης ή πρόσβασης που χορηγείται από την www.mavroulismed.gr

Πνευματικά Δικαιώματα

Το συνολικό περιεχόμενο της www.mavroulismed.gr προστατεύεται από τις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας διατάξεις και είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας. Το περιεχόμενο που βρίσκεται στο www.mavroulismed.gr, όπως, κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα, εικόνες (ανεξαρτήτως χαρακτηριστικών), ψηφιακά αρχεία και λογισμικό, είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mavroulismed.gr και της Εταιρείας και προστατεύεται από τους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων. Τίποτα από όσα περιέχονται σε αυτή την ιστοσελίδα δεν θα θεωρηθεί ότι παραχωρεί οποιαδήποτε άδεια ή δικαίωμα αναφορικά με οποιοδήποτε πνευματικό ή βιομηχανικό δικαίωμα ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή σήμα ή λογότυπο της Εταιρείας ή τρίτων.

Σήματα

Όλα τα σήματα που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας, οι ονομασίες προϊόντων, ανεξαρτήτως του εάν εμφανίζονται με κοινά γράμματα ή σύμβολα ή απεικονίσεις, αποτελούν σήματα της Εταιρείας ή τρίτων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Η χρήση και/ή παραποίηση των σημάτων αυτών απαγορεύεται ρητά και αποτελεί παράβαση της νομοθεσίας περί Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας, περί Σημάτων, περί Αθέμιτου Ανταγωνισμού κλπ. Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας προτίθεται να προστατεύσει ενεργά και δυναμικά το σύνολο των πνευματικών της δικαιωμάτων.

Δικαιοδοσία

Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

 

Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης της ιστοσελίδας www.mavroulismed.gr  δηλώνει υπεύθυνα και δεσμεύεται ότι είναι άνω των 18 ετών. Σε περίπτωση ανήλικου χρήστη, δικαιούται να χρησιμοποιήσει τις προσφερόμενες υπηρεσίες αποκλειστικά και μόνο με την επιτήρηση/έγκριση του γονέα ή κηδεμόνα του. Ο χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος ορίζει. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση του απορρήτου του προσωπικού του κωδικού πρόσβασης και αναλαμβάνει την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα υπό τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης. Η χρήση του διαδικτυακού τόπου με σκοπούς παραπλανητικούς, κερδοσκοπικούς ή με σκοπούς ικανούς να προκαλέσουν προβλήματα λειτουργίας στην παροχή των υπηρεσιών του είναι απαγορευμένη. Απαγορεύονται ρητά: 1. Η αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 2. Η αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις, 3. Η αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Εταιρεία ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών, 4. Η αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 5. Η αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 6. Η συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών, να διακόψει λογαριασμούς, να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει το περιεχόμενο τους, ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά την απόλυτη κρίση της. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών, να διακόψει λογαριασμούς, να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει το περιεχόμενο τους, ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά την απόλυτη κρίση της.

Περιορισμός ευθύνης

Η Εταιρεία στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Η Εταιρεία παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία ( που συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου.

 

Προσωπικά δεδομένα

Η Εταιρεία σέβεται βαθύτατα την σπουδαιότητα της προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των φυσικών προσώπων και της σύννομης και ορθής επεξεργασίας τους.

Η Εταιρεία ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους ότι δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παράσχετε οικειοθελώς. Κατά την τοποθέτηση μίας παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας μας είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς του χρήστη κάποιων προσωπικών του δεδομένων που θα επιτρέψουν εν συνεχεία στην Εταιρεία μας να επεξεργαστεί την εν λόγω παραγγελία. Οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο, βάσει των επιταγών του Νόμου 2472/1997 περί “Προστασίας του Ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα”, των αποφάσεων και κανονισμών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η Εταιρεία υπεύθυνα δηλώνει ότι οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται άμεσα με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών προϊόντων που πραγματοποιήθηκαν μέσω της Ιστοσελίδας μας, και δεν θα εκτείνεται πέραν του αναγκαίου για αυτό σκοπού. Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν θα διαβιβάσει ή κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιτάσσεται από το Νόμο και/ή τις αρμόδιες Αρχές.

Cookies

Η www.mavroulismed.gr  έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας της. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η www.mavroulismed.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.mavroulismed.gr.

 

Περιγραφή Προϊόντων

Η Εταιρεία προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο ακριβής και λεπτομερής η περιγραφή των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσω της Ιστοσελίδας της. H Εταιρεία δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ισότοπο www.mavroulismed.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν σας καλύπτει η αναγραφόμενη περιγραφή ενός προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, προκειμένου να λύσουμε κάθε απορία σας και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από την εμφάνισή της στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας.

 

Εγγυήσεις Προϊόντων

Η Εταιρεία συνοδεύει τα προϊόντα που διαθέτει μέσω της Ιστοσελίδας της με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου τέτοιες εγγυήσεις υφίστανται. Η Εταιρεία δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση χρονική ή άλλου είδους.

  

Τρόποι Πληρωμής

1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
   Με την ολοκλήρωση της κατάθεσης παρακαλούμε ενημερώστε μας είτε τηλεφωνικά, είτε με e-mail ώστε να προχωρήσει η διαδικασία παραγγελίας και αποστολής των παραγγελθέντων προϊόντων.
2. Αντικαταβολή
3. Πιστωτική-Χρεωστική κάρτα
4. Μετρητά

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση των παραγγελιών που οφείλονται σε καθυστερήσεις προμηθευτών-μεταφοράς-παραγωγής, απεργίες, πορείες και άλλες περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της.

Τρόποι Αποστολής

1. ΕΛΤΑ Courier
2. Μεταφορική
3. Παραλαβή από το κατάστημα

 

Επιστροφές Προϊόντων

Η Εταιρεία έχοντας σαν πρωταρχικό της στόχο την άψογη εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση του πελάτη της, σας παρέχει την δυνατότητα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών,  να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό της κατάστημα και δεν ικανοποίησε πλήρως τις προσδοκίες σας.

Για να συμβεί αυτό θα πρέπει τα επιστρεφόμενα προϊόντα να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
2. Να βρίσκονται στην εργοστασιακή τους συσκευασία. Η συσκευασία αυτή δεν θα πρέπει να είναι σκισμένη, τσαλακωμένη κτλ
3. Να μην προέρχονται από κάποια ειδική προσφορά
4. Να υπάρχει το παραστατικό αγοράς (Δ.Α-Τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής).

 

Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία.

Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι, οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

Τα έξοδα αποστολής πριν και μετά την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη ή προσκομίζονται από τον ίδιο τον πελάτη στην Εταιρεία Τριπολεως 30, Αθήνα 10442.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μετά την παραλαβή τους θα ελεγχθούν με βάση τα παραπάνω κριτήρια. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν προβλήματα στα προϊόντα αυτά θα επιστρέφονται σε εσάς με δική σας χρέωση.

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Ενημερώστε την Εταιρεία το συντομότερο δυνατόν για την επιστροφή που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε.
2. Κατόπιν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωση της επιστροφής και τις υπόλοιπες λεπτομέρειες της επιστροφής.
3. Αφού γίνει αυτό θα πρέπει να συσκευάσετε καλά τα προϊόντα έτσι ώστε να μεταφερθούν με ασφάλεια στην εταιρεία μας προσκομίζοντας το παραστατικό (Δ.Α-Τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής).
4. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση.

 

Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση
τηλ.: 211 013 1873, E-mail: info@mavroulismed.gr